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保険会社の営業妨害!

nagatahitishi      0

保険会社の営業妨害!

最近お客様から保険会社指定の工場に入れてください。と言われてフォーラムさんに出したかったのに出せなかった。と言われました。

いかにも、指定工場でないと保険が使え無いかのような言葉づかいでお客様が困ってしまう事が度々ありました。

これは、営業妨害に近い行為をしています。

お客様が、保険会社に事故報告をします。その時のやり取りで、修理工場は決まってますか?決まって無ければ、保険会社指定工場もありますからいかがですか?
位の営業なら良いのですが、あたかも指定工場に出さないと保険も使えない。イメージを与えお客様と縁もゆかりも何にも無い修理工場に持って行こうとする事が許されると思いますか?

お客様には、選択の権利が有ります。

この権利が無いとなると、北朝鮮と同じで自由を奪われることになります。

どんなことでもご相談ください。あなたに不利益を与える事は許されません。